assistant commercial fr/nl in Andenne

posted:
location
Andenne,
job type
CDI
reference number
TTBE395754
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job description

Vous rapportez au Responsable du Service Client Belgique et vous intégrez une équipe de 3 personnes dédiées à la clientèle de l'ensemble du territoire. Vous travaillez en étroite collaboration avec les services Expédition et Supply Chain. Vos responsabilités principales sont les suivantes : Vous assurez une prise de commandes rigoureuse ; vous en réalisez l'encodage et le suivi ; Vous coordonnez le transport (livraisons et retours) en collaboration avec le département transport ; Vous vous assurez des départs des commandes dans les temps en collaboration avec les départements planning et expédition ; Vous établissez la facturation aux conditions du client ; Vous prenez aussi en charge le service après-vente sur les commandes traitées ; Vous communiquez avec vos collègues des différents services selon les besoins ; Vous travaillez de manière proactive et savez prendre des initiatives afin d'améliorer le service à la clientèle.

qualification

Vos talents : Sens commercial, disponibilité et flexibilité, pro-activité ! Vous êtes bachelier en Commerce Extérieur, Logistique, Secrétariat ou équivalent. Une première expérience professionnelle qui vous aura familiarisé avec le monde de l'entreprise et le contact client sera considérée comme un atout. Vous disposez d'une bonne aptitude commerciale et vous savez gérer la pression en gardant votre sang-froid. Organisé, rigoureux, rapide et efficace, vous savez travailler aussi bien en équipe que de manière plus isolée en fonction des phases de commandes à traiter. Vous êtes bilingue français / néerlandais (oral et écrit) ; l'anglais étant un plus. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils bureautiques et informatiques.
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