assistant commercial fr/nl in aywaille

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job type
cdi
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job details

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location
aywaille, liege
job category
Transport/Stockage
job type
cdi
reference number
TTBE420988
phone
liege.office@te
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job description

Vous aurez pour mission d'assurer le Service à la clientèle. Tâches : - Gestion des appels entrants nationaux et internationaux: Contacts clients Prise de commandes Conseils technico-commerciaux - Centraliser les informations (courriers, téléphones, fax, mails,...) des clients - Encodage, suivi des commandes et facturation - Gestion des transporteurs : documents de transport, suivi des livraisons import/export - Présence sur des salons et portes ouvertes clients, visites clients - Organisation de mailing, emailing - Gestion administrative : classement et archivage de tous les documents liés au Customer Service.

qualification

Vous avez une formation commerciale de préférence ou une expérience commerciale probante. Vous êtes bilingue FR-NL et vous avez une bonne connaissance de l'anglais, la connaissance de toute autre langue est un plus. La polyvalence, la flexibilité et la disponibilité sont des qualités très appréciées à ce poste vu la diversité de profils des clients et la volonté de travailler en équipe au sein du Customer service. La relation client nécessite un sens relationnel développé, une capacité d'écoute (écoute active) et d'adaptation afin d'intégrer rapidement les spécificités de chacun des clients. Vous êtes proactif, organisé et rigoureux. Vous avez des affinités avec la technique.