bijverdienste als medewerker klantendienst banksector in berchem

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
berchem, oost-vlaanderen
job category
Administratief & Secretarieel
job type
tijdelijk
working hours
Part-time
reference number
RSBE492891
phone
03 201 87 97
apply now

job description

-Je komt terecht in het outbound customer care center bij 24+ en zal uitgaande telefoongesprekken doen, waarbij je contact opneemt met bestaande KBC-klanten. -Je informeert de klant omtrent bepaalde diensten van KBC, waaronder de impact van de nieuwe GDPR-wetgeving op de omgang met zijn persoonlijke gegevens. -Je registreert op een correcte manier de gesprekresultaten in onze systemen. -Je doet niet aan televerkoop; je zal nooit per telefoon concrete informatie moeten geven over producten of diensten, hiervoor verwijs je steeds door naar het kantoor van de klant. Het is dus ook niet nodig om bancaire voorkennis te hebben. -Omdat we kwalitatief bellen ontzettend belangrijk vinden, krijg je een degelijke beltraining en technische opleiding, en word je continu begeleid en gecoacht bij het uitoefenen van je job.

qualification

Je denkt klantgericht, bent behulpzaam en correct. Je beheerst het Nederlands perfect en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je kan zelfstandig functioneren binnen een team. Je beschikt over voldoende PC-vaardigheden om vlot en punctueel gespreksresultaten te rapporteren. Je werkt stipt en bent flexibel. Je weet discreet om te gaan met vertrouwelijke informatie. Opstartdatum: maandag 19 november of maandag 03 december Ofwel werk je 6u/dag ofwel 3u/dag in avonduren. Geen weekendwerk. Mogelijke shiften: -Namiddaguren: 14.00u-20.30u -Avonduren: 17.30u-20.30u Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement). Het bedrijf is zeer goed gelegen. Je hebt geen auto nodig, openbaar vervoer en stadsfietsen bevinden zich vlak naast het gebouw.