client desk officer (h/f) in Etterbeek

posted:
location
Etterbeek, Brussels Hoofdstedelijk Gewest
job type
Mission d'intérim
reference number
TTBE398671
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job description

Pour un client dans le domaine bancaire, nous recherchons un client desk officer (H/F) : En tant que membre de l'équipe du service clientèle, vous prenez en charge les appels téléphoniques ainsi que les emails dans les deux langues nationales des clients de nos sites. Dans ce cadre vous répondez aux différentes questions concernant les produits et services proposés. Vous êtes également le premier contact afin de prendre charge l'analyse de problèmes spécifiques et prenez les initiatives nécessaires en vue de leurs résolutions.

qualification

- Vous êtes parfaitement bilingue (FR/NL) à l'oral et à l'écrit. - Disposant d'une première expérience dans un service clientèle, vous vous distinguez par votre communication aisée et votre esprit commercial accru. - Vous savez combiner « esprit d'équipe » et « le cumul de différentes tâches ». - Vous êtes organisé, ponctuel, sérieux et respectueux. - Vous savez rapidement vous adapter aux nouvelles évolutions techniques. - Vous êtes dynamique et logique.
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