client desk officer (m/v) in Etterbeek

posted:
location
Etterbeek, Brussels Hoofdstedelijk Gewest
job type
Tijdelijk
reference number
TTBE398672
apply now

job description

Tempo-Team is op zoek voor een Client Desk Officer voor een klant in de bank sector : Je taak omvat de volgende werkzaamheden: - Je beantwoord de verscheidene vragen betreffende de aangeboden producten en diensten en dit binnen gestelde SLA's. - Je fungeert ook als aanspreekpunt voor onze particuliere en professionele klanten : je analyseert de specifieke noden en problemen van de klant en neemt de nodige initiatieven om deze op een adequate en correcte manier op te lossen. - Je biedt ondersteuning aan het Tele Sales en Field Sales team bij het beantwoorden van hun diverse vragen. - In functie van je professionele ontwikkeling/progressie kunnen extra taken toegevoegd worden (bvb. notarissen, field sales support, ...)

qualification

Je bent perfect tweetalig (FR/NL). Je hebt reeds ervaring in een customer service omgeving en onderscheidt je door een vlotte communicatie en een uitgesproken commerciële instelling. Je slaagt erin om een `teamgeest te combineren met het `gelijktijdig uitoefenen van diverse taken. Je bent georganiseerd, stipt, ernstig en respectvol. Je past je snel aan aan nieuwe technische evoluties. Je bent dynamisch, stressbestendig en denkt logisch na.
apply now