collaborateur au service clientèle fr-nl in liège 1

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job type
cdi
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job details

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location
liège 1
job category
Services Financiers
job type
cdi
working hours
Full-time
reference number
TTBE451077
phone
042301480
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job description

En tant que collaborateur au service clientèle, tu assures un service rapide et qualitatif auprès des clients en répondant à leurs questions, en gérant l'administratif et le commercial de leurs contrats. Tu rédiges les polices et les offres d'assurances en veillant à l'application des règles. Tu démontres constamment une orientation client et favorise leur fidélisation et rétention. Tu communiques avec les clients en français et/ou néerlandais par mail, téléphone et chat. Tu prends en charge l'aspect service, l'aspect commercial et l'aspect performance.

qualification

Tu es détenteur d'un diplôme en droit et/ou en assurance, ou tu justifies d'une première expérience probante dans ces secteurs. Tu bénéficies d'une première expérience en tant qu'agent de call-center et/ou collaborateur au service clientèle. Tu communiques aisément en français et néerlandais (écrit-oral). Tu apprécies le contact client et tu es orienté solution. Tu as le sens commercial et es rigoureux/se dans les tâches administratives. Contrat intérimaire en vue d'un CDI. Salaire attractif sur base de l'expérience/le diplôme. Temps plein. Horaire variable : lundi - vendredi (+ samedi matin de temps à autre).