collaborateur/trice au service clientèle fr tongres in Tongeren

posted:
location
Tongeren, Limburg
job type
Mission d'intérim
reference number
RSBE448246
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job description

Pour un de nos clients, leader du marché dans le domaine de la location et de l'entretien d'appareils sanitaires, de vêtements de travail, de linge, de tapis anti-salissures, aux indépendants, aux PME, aux entreprises multinationales, hôpitaux, maisons de soins et de repos, nous recherchons des collaborateurs au service clientèle / back office. Vos tâches: Gestion des appels entrants des clients en 1ère et 2ème ligne pour réponde à leurs questions en matière de logisitque (tournées des chauffeurs, organisation, etc.), gestion de plaintes possibles, questions contrat, encodage etc. Lieu de travail: Tongres Horaires: du lundi au vendredi 8h-16h30 (16h le vendredi) Mission long terme, CDI envisagé après 6 mois Régime 39h/38h donc 1 jour de récupération par mois Salaire: 2200 brut + chèques repas de 8€ par jour Formation d'un mois puis formation continue (vision à long terme) Début prévu: octobre, vous devez être disponible le 27 septembre pour un entretien à Hasselt

qualification

Votre profil: Vous disposez obligatoirement d'une expérience de minimum un an dans un service client / contact center Vous maîtrisez parfaitement le français, aussi bien oral qu'écrit Vous saisissez rapidement l'essence d'un problème Vous êtes axé sur la qualité et la satisfaction client Vous avez un bon esprit d'équipe tout en faisant preuve d'une certaine autonomie Les outils MS Office courants vous sont familiers Vous êtes motivé et enthousiaste Vous êtes proactif et souhaitez vous investir à long terme dans cette fonction au sein de cette société Votre profil correspond à cette offre? Envoyez-nous vite votre CV et lettre de motivation à l'adresse callforce_liege@randstad.be
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