commercieel bediende dienst na verkoop regio ninove

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
ninove, oost-vlaanderen
job category
Industrie
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE490726
phone
054 31 78 30
apply now

job description

Als commercieel bediende voor de dienst na verkoop is het jouw voornaamste opdracht om de dienst na verkoop van de producten van het bedrijf te registreren, administratief op te volgen, te promoten en te optimaliseren. Daarnaast zorg je voor een optimale relatie met de interne & externe klanten. Jouw voornaamste verantwoordelijkheden: - De dienst na verkoop taken en de commerciële ondersteuning van de klanten. - Opvolging van de dienst na verkoop dossiers door middel van telefonische contacten, email, contact met de fabrieken, e.a. - Afhandelen van inkomend en uitgaand telefoonverkeer, vragen betreffende (technische) producteigenschappen, installatiespecificaties, garantie voorwaarden. - Onthaal van klanten en toonzaalbezoekers, verschaffen van uitleg aan bezoekers i.v.m.wisselstukken, technische vragen, kwaliteitsissues, klachten na plaatsing van de producten. - Het verwerken/completeren/afsluiten van de dossiers dienst na verkoop

qualification

- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en je kan je goed uitdrukken in het Frans en het Engels zowel spreken als schrijven - Je hebt een technische achtergrond of een goed technisch inzicht - Je kan optimaal werken met SAP, Windows, INternet, Word, Excel en de nodige programma's gerelateerd aan dienst na verkoop verwerking/rapportering - Je bent flexibel - Je bent communicatief en sociaalvaardig - Je werkt oplossingsgericht