commercieel luchtvracht bediende in machelen

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
machelen, vlaams-brabant
job category
Logistiek
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
TTBE437518
phone
tnt.cs@tempo-te
apply now

job description

- Je bent verantwoordelijk voor de volledige dossierbehandeling en opvolging van luchtvrachtzendingen, van a tot z, dus zowel commercieel, operationeel als administratief. - Je biedt op basis van de inkomende telefonische oproepen, passende en creatieve oplossingen aan in functie van de noden van de klanten, maakt offertes en volgt deze op. Dit allemaal met het oog op een maximalisatie van de omzetgroei. - Je staat in voor het proactief controleren van potentiële of feitelijke problemen met zendingen en tracht via acties deze problemen op te lossen. - Je reikt klanten passende oplossingen aan in het geval van problematische zendingen, bij vragen of klachten. - Je staat in voor het updaten van relevante gegevens in de TNT systemen, het opstellen van klantenrapporten en het voorbereiden van de facturatie. - Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van een positieve relatie met de klanten met het oog op de bevordering van de klantentevredenheid. - Je identificeert potentiële verkoopskansen en speelt hier op in met het oog op omzetgroei. Je maximaliseert niet-geconverteerde prijsaanvragen door leads effectief door te communiceren.

qualification

- Bij voorkeur ervaring in luchtvracht - Commerciële feeling zowel naar interne als externe klanten toe - Vermogen om autonoom en onder hoge werkdruk te kunnen werken (luchtvracht werkt rond minuten), dus stressbestendigheid is een must - Mondeling en schriftelijk effectief kunnen communiceren met leveranciers, interne en externe klanten - Uitstekende time/task management vaardigheden - Teamplayer - Flexibiliteit naar mogelijke betaalde overuren - Kennis van DG en douane is een pluspunt, alsook kennis van IATA regulaties - Vloeiend Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk Unieke ervaring in een bruisende logistieke ervaring Aangenaam salaris met extre legale voordelen.