customer service agent italy in aalst

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
aalst, oost-vlaanderen
job category
Overig
job type
tijdelijk
reference number
TTBE424201
phone
056/76.97.70
apply now

job description

Hou jij van administratieve taken, spreek je vloeiend Italiaans, Engels en ben jij erg klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Functieomschrijving: - Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces. - Je bent het eerste contact voor de klanten. Hierbij communiceer je alle relevante informatie naar klanten en zorg je voor het aanbieden van oplossingen en alternatieven. - Je beheert de commerciële en logistieke informatie in SAP: van commerciële contacten tot prijsovereenkomsten, productspecifieke en logistieke data, klantengegevens en service level agreements. - Je volgt het vooropgesteld verbruik op en plaatst orders van bestaande klanten. - Je ontvangt en registreert klachten en zorgt ervoor dat ze binnen de tijd worden behandeld door de juiste persoon of departement. Je zorgt ook voor feedback naar de klant.

qualification

- Je genoot van een hogere opleiding - Je weet van aanpakken en hebt een proactieve benadering - Je slaagt erin om grote hoeveelheden informatie te absorberen en kan toch prioriteiten stellen - Je kan goed in een team werken - Je bent stressbestendig - Je spreekt vloeiend ITA en EN - Je hebt een kennis van SAP of ERP - Je hebt reeds ervaring opgebouwd in de Customer Service Wij bieden jou: - Een tijdelijke opdracht tot het eind van het jaar (31/12/18). - Een goed loon. - Een uitdagende en afwisselende job. - Een stabiele werkomgeving. Is je interesse gewekt en voldoe je aan het profiel? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie voor deze vacature via aalst@tempo-team.be