customer service agents (optie vast te diegem)

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
diegem, vlaams-brabant
job category
Logistiek
job type
vast
reference number
RSBE480725
phone
016 30 12 67
apply now

job description

Ben jij vlot, communicatief en ga je klantgericht te werk? Heb je altijd al interesse gehad in de wereld van logistiek? Zie je werken in een internationaal bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden volledig zitten? Dan is deze functie zeker iets voor jou! Voor onze klant, een grote logistieke speler, zijn wij op zoek naar enthousiaste customer service agents. (m/v) Jij zal instaan voor het contact tussen bestaande maar ook nieuwe klanten. Dankzij je klantgerichte en empatische aanpak voelt elke klant zich goed bij jou en kan je hen steeds weer op de beste manier verder helpen. Jouw taken: - inkomende calls beantwoorden en dispatchen - boekingen inputten in het systeem - prijsaanvragen en brochures opmaken - klant informeren over de stand van zaken van zijn/haar zending - klant informeren over de producten en diensten van het bedrijf - op zoek gaan naar opportuniteiten en hierop inspelen - allround administratie en opvolging

qualification

- Je bent een stressbestendige teamplayer, maar ook voldoende zelfstandig. - Telefoneren zit je in het bloed. - Je beschikt minimum over een ASO-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring. - Een eerste werkervaring in een commerciële binnendienst is een pluspunt, maar zeker geen vereiste. - Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Bediende contract van onbepaalde duur 38 uur per week, uurrooster tussen 7.30 uur en 19.00 uur, 2294 euro bruto per maand, maaltijdcheques 8 euro, ecocheques 35 euro netto / per jaar, hospitalisatieverzekering DKV, spaar- en pensioenplan, kilometervergoeding, 20 vakantiedagen aangevuld met +/- 15 extra dagen sector, adv, enz..., vlotte bereikbaarheid met openbaar vervoer, eventueel fietsvergoeding, zes weken opleiding en vele doorgroeimogelijkeheden, ... Je krijgt een uitdagende job in een groot en international bedrijf. Naast je loon mag je rekenen op een toffe aangename werksfeer in een ontspannende maar resultaatgerichte werkomgeving. Behalve deze voordelen voorzien wij ook de nodige opleidingen en begeleiding 'on the job'. En op termijn kan je natuurlijk doorgroeien.