customer service medewerker - bedrijf in sint-denijs-westrem optie vast (85486) in Sint-Denijs-Westrem

posted:
location
Sint-Denijs-Westrem, Oost-Vlaanderen
job type
Vast
reference number
RSBE438216
apply now

job description

Voor onze Belgische vestiging zijn we op zoek naar een customer service medewerker met sterke administratieve skills en communicatieve vaardigheden. - U maakt voor onze technische dienst de planning en routes op en volgt de uitvoering van de taken op. - U houdt telefonisch contact met de technische ploeg en zorgt voor ondersteuning via contacten met onze externe leveranciers en onze verschillende zones in België. - U bewaakt het systeem zodat interventies op een vlotte en efficiënte manier kunnen worden uitgevoerd. - U begrijpt dat prioriteiten als dusdanig moeten worden behandeld en grijpt daarbij in wanneer nodig. - U kan via een correcte en duidelijke communicatie onze klanten telefonisch en schriftelijk helpen en draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel. - U kan functioneren binnen een team, niettegenstaande je je taken zelf zal coördineren en opvolgen. Er is dus een gezonde dosis zelfstandigheid en verantwoordelijkheid verreist. - U kan situaties goed inschatten en klaarheid scheppen vanop afstand met behulp van onze systemen en camerabewaking. Communicatie is over de gehele taakomschrijving hét hoofdmiddel om onze doelen te bereiken en de werking van onze firma te waarborgen.

qualification

- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, dit zowel schriftelijk als mondeling. - Je bent iemand die snel bijleert en niet terugschrikt van het werken met veel computerprogramma's en tools. De gangbare programma's zoals Outlook, Exel, Word, enz hebben voor jou weinig geheimen. - Je kan vooropgestelde procedures volgen en bovendien heb je geen angst voor stressmomenten. - Je bent administratief sterk en kan jezelf in de plaats van een ander zien. Vooral naar onze klanten toe ben je een aangenaam aanspreekpunt op een moment dat zij je nodig hebben. - Je bent bereid om in shiften te werken en dit tijdens 32u per week. ( vroeg, laat, nacht en deels weekend ) - U ambieert om terecht te komen in een solide en aangenaam bedrijf, in een afdeling in volle ontwikkeling waarbij creatieve ideeën en zinvolle input enorm worden gewaardeerd. Aanbod: Wij bieden u een uitdagende job met heel veel variatie! Je weet nooit wat de dag zal brengen! Tevens bieden we u een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket en bijkomende extralegale voordelen.
apply now