customer service medewerker duits in Hamme

posted:
location
Hamme, Oost-Vlaanderen
job type
Vast
reference number
RSBE431383
apply now

job description

Voor onze klant in het Waasland zijn wij op zoek naar een customer service medewerker voor de Duitse markt. FUNCTIE U bent verantwoordelijk voor de Duitstalige klantengroep en zorgt ervoor dat alle orders tijdig in het systeem ingebracht zijn en verwerkt worden. U helpt ook met uw collega¿s actief mee met het verwerken van de orders en telefoons. U bouwt een commerciële relatie met de klanten op, antwoord snel en efficiënt op hun vragen en tracht de omzet te doen groeien door PRO-actief nieuwe producten en alternatieven aan te bieden. U werkt in teamverband samen met de commerciële buitendienst en bied ondersteuning waar mogelijk. Daarnaast coördineert u, in samenspraak met de marketingafdeling, gerichte mailingacties naar de klanten. U heeft een vlotte (en foutloze!) pen en heeft ervaring in het telefonisch verkopen. U overlegt regelmatig met uw collega¿s en rapporteert rechtstreeks aan het management.

qualification

U bent een vlotte, communicatieve persoonlijkheid met een commerciële spirit. U heeft een relevante ervaring in een commerciële en/of administratieve functie. U kan vlot overweg met het Microsoft Office-pakket. U bent een probleemoplossend en ondernemend persoon. U bent een goede organisator met de nadruk op efficiëntie. U beschikt over een grondige Nederlandse, Duitse en Engelse taalkennis. Franse taalkennis is zeer welkom. U kan goed werken met Excel (of andere databank-systemen) om mailingacties voor te bereiden en de resultaten ervan te verwerken. Wat zij bieden: Een cruciale en verantwoordelijke functie met ruimte voor eigen initiatief binnen een autonoom werkterrein. Aangepast loonpakket. Een on-the-job opleiding is voorzien.
apply now