customer service medewerker (gent / sint-denijs-westrem)

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
job category
Landbouw, Bosbouw en Visserij
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE492547
phone
09 235 72 34
apply now

job description

Ben jij gepassioneerd door de landbouw- en/of tuinbouwsector? Ben jij nieuwsgierig naar de wensen van onze klanten en de manieren waarop jij die wensen kunt vervullen? Je hebt veelvuldig klantencontact met boeren, tuinbouwers, dierenartsen, ... Als klantgerichte customer service medewerker ben jij bereid om de vragen van klanten te beantwoorden, een klacht te behandelen en te zorgen voor een hoge klantentevredenheid. Takenpakket: Het administratief verwerken van gegevens voortvloeiende uit telefonisch klantcontact. Het aannemen, vastleggen en afhandelen van klantvragen, klachten en klantsignalen. De veehouder bewust maken van de mogelijkheden die jouw bedrijf biedt, op maat van de klant. Inzicht in de samenhang van de producten en diensten. Het ondersteunen van de buitendienstmedewerkers. Specialisatie na interne opleiding : digitalisering datastromen.

qualification

Aangenaam en vlot in de omgang, positieve ingesteldheid. Grondige kennis van het Officepakket, geautomatiseerde systemen. Affiniteit met de landbouw en de gedrevenheid hebben om bij te dragen aan de toekomst van de sector. Belangrijke competenties: probleemanalyse, initiatief, klantgerichtheid, samenwerken, resultaatgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid. Er zijn geen diplomaeisen, wem zoeken wij iemand gedreven om de veestapel van onze klanten optimaal te laten presteren. Iemand die met beide benen stevig op de grond, slim is en praktisch denkt. En... je straalt natuurlijk een gezonde dosis optimisme uit. Aanbod: Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer Brutomaandloon voor een starter = 2173 euro + maaltijdcheques Diploma minder belangrijk dan ingesteldheid