customer service medewerker in willebroek in Willebroek

posted:
location
Willebroek, Antwerpen
job type
Vast
reference number
TTBE398048
apply now

job description

Onze klant in Willebroek behoort tot de grootste logistieke dienstverleners in Europa. Voor hun filaal in Willebroek (Tisselt) zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER: Je bent het ultieme aanspreekpunt voor alle telefonische en schriftelijke vragen van onze klanten in verband met de status van hun zendingen. Je krijgt een eigen klantenportefeuille toegewezen, waarvoor je de zendingen dagelijks opvolgt in ons eigen computersysteem en dagelijks rapportages maakt voor de klant (hiervoor krijg je een opleiding). Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klanten en onderhoudt deze ook. Je rapporteert dagelijks aan de operations manager. Je werkt in een team van een 8-tal personen.

qualification

Je hebt bij voorkeur een Bachelor richting logistiek, communicatiemanagement, officemanagement,.... of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt een zeer goede talenkennis Nederlands/Frans/Engels. Kennis Duits is een + Je bent communicatief, assertief en durft verantwoordelijkheid te nemen. Je hebt een eerste ervaring binnen customer service achter de rug. Je kan vlot overweg met MS office. Je kan zelfstandig in Tisselt geraken (geen bereikbaarheid met het openbaar vervoer). Wij bieden: - afwisselende daguren: 8u - 16u30 of 08u30 - 17u of 9u-17u30 of 9u30-18u. - opleiding on the job en mogelijkheid om een kijkje te nemen in de andere filialen (nationaal en internationaal). - stabiele werkomgeving waarbij een sterk team achter je staat. - een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extra-legale voordelen. - een aangename werkomgeving in een compleet nieuw pand.
apply now