customer service medewerker interieurspecialist wommelgem in Wommelgem

posted:
location
Wommelgem, Antwerpen
job type
Vast
reference number
RSBE446011
apply now

job description

Voor onze klant, een verkoper van raamdecoratie voor de Doe-Het-Zelf markt, zoeken wij een customer service medewerker om te werken in Wommelgem. In deze KMO kom je terecht in een team met 2 andere collega's. Elke dag is anders, maar je takenpakket zal vooral bestaan uit de volgende taken: - verlenen van service per telefoon of mail aan de klanten; - verstrekken van informatie over het order/retourproces, producten, ...; - adequaat en klantvriendelijk oplossen van klachten; - orders, demotrajecten, POS materiaal begeleiden en uitvoeren; - administratieve opvolging mbt prijzen, collecties en promoties; - ondersteuning bieden aan de boekhouding; - klantgegevens up-to-date houden; - beheer & update van schappenplannen; - analyses uitwerken en ondersteunen bij de organisatie en uitvoering van collectiewisselingen en ombouwen op administratief en operationeel vlak. Je rapporteert aan de Country Manager en zal met haar ook af en toe mee op bezoek gaan bij klanten. Je werkt verder nauw samen met de collega's van de interne verkoopservice, externe vertegenwoordigers en het HQ in Nederland.

qualification

- Je bent klantgericht en communicatief sterk. - Je bent accuraat & analytisch; - Maar ook assertief, stressbestendig en flexibel. - Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven, en een goede kennis van het Engels - Je kan vlot werken met MS Office, vooral Excel. Heb je daarnaast (alvast een eerste) ervaring en/of technische affiniteit, reageer dan zeker op deze vacature! - een voltijdse functie - geen afgelijnd takenpakket - stabiele omgeving met zekerheid - marktconforme verloning - maaltijdcheques + ecocheques - hospitalisatievergoeding (na vaste indienstname) Heb je interesse in deze vacature? Bezorg ons dan je motivatie + cv via antwerpen_407@randstad.be!
apply now