customer service medewerker nl/fr/eng in hamme

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
hamme, oost-vlaanderen
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
reference number
RSBE431383
phone
03/780 30 40 of
apply now

job description

Voor onze klant in het Waasland zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. FUNCTIE U bent verantwoordelijk voor een bepaalde klantengroep en zorgt ervoor dat alle orders tijdig in het systeem ingebracht zijn en verwerkt worden. U helpt ook met uw collega's actief mee met het verwerken van de orders en telefoons. U bouwt een commerciële relatie met de klanten op, antwoord snel en efficiënt op hun vragen en tracht de omzet te doen groeien door PRO-actief nieuwe producten en alternatieven aan te bieden. U werkt in teamverband samen met de commerciële buitendienst en bied ondersteuning waar mogelijk. Daarnaast coördineert u, in samenspraak met de marketingafdeling, gerichte mailingacties naar de klanten. U heeft een vlotte (en foutloze!) pen en heeft ervaring in het telefonisch verkopen. U overlegt regelmatig met uw collega's en rapporteert rechtstreeks aan het management.

qualification

U bent een vlotte, communicatieve persoonlijkheid met een commerciële spirit. U heeft een relevante ervaring in een commerciële en/of administratieve functie. U kan vlot overweg met het Microsoft Office-pakket. U bent een probleemoplossend en ondernemend persoon. U bent een goede organisator met de nadruk op efficiëntie. U beschikt over een grondige Nederlandse, Engelse en Franse taalkennis. U kan goed werken met Excel (of andere databank-systemen) om mailingacties voor te bereiden en de resultaten ervan te verwerken. Wat zij bieden: Een cruciale en verantwoordelijke functie met ruimte voor eigen initiatief binnen een autonoom werkterrein. Aangepast loonpakket. Een on-the-job opleiding is voorzien.