customer service medewerker in brussel-stad

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
brussel-stad
job category
Information Technology
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE453675
phone
02 209 12 50
apply now

job description

Deze goed werkende helpdesk verwerkt alle mogelijke problemen en incidenten met betrekking tot de ruim 3900 bankautomaten opgevangen. Deze functie is zowel technisch als functioneel, waardoor een basiskennis van IT een groot pluspunt is. Omdat het om een zeer specifiek product gaat, krijgen beginnende medewerkers een opleiding van 3 weken, specifiek over de werking van de bankautomaten. De helpdesk werkt met shiften. Wij zijn op zoek naar een kandidaat die bereid is te werken volgens de volgende indeling: Shift 1: 07u30 - 16h00 Shift 2: 08u00 - 16h45 Shift 3: 08u45 - 17u30 Op termijn zal je ook werken volgens de vroege (05u00 - 13u45), de late shift (11u15 - 20u00) en de zaterdagshift (08u - 12u00).

qualification

Wij zijn op zoek naar iemand die: Zeer goed zijn/haar talen beheerst. In deze functie is het de bedoeling dat je zowel in het Nederlands als het Frans gebruikers te woord kan staan en kan helpen. -Een degelijke basis heeft van ICT-kennis. -Zelfstandig kan werken, en zelf kan inzien waar zijn/haar hulp nodig is, wanneer de eigen taken zijn afgerond. -Alert en stressbestendig is. -Zeer gemotiveerd is.