customer service medewerker. in deinze

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
deinze, oost-vlaanderen
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
reference number
RSBE467307
phone
09 235 72 34 of
apply now

job description

Bruisend bedrijf zoekt sales support medewerker (m/v) - Je werkt op de interne sales afdeling als Sales Support voor de Benelux markt. Het team telt 9 medewerkers waarvan 4 op de afdeling Sales Support en 5 Customer Care Medewerkers onder leiding van de Customer Care Manager. - Je ondersteunt de commerciële buitendienst zodat verkooptargets kunnen worden gerealiseerd en het marktaandeel kan vergroten. - Je ondersteunt de commerciële afdeling bij de dagelijkse werkzaamheden. Initiatief nemen en zoeken naar verbeteringen van de bestaande processen en uitschrijven van de procedures behoort eveneens tot je takenpakket. Je biedt support aan de klanten voor systemen en diensten zoals directe leveringen. - Je bent het eerstelijns contactpunt (email en telefoon) voor klanten voor wat systemen en diensten betreft. - Je rapporteert je genomen acties, vorderingen en planning en meet je resultaten. Deze worden voorgelegd aan de Customer Care Manager Benelux om verdere actiepunten en verbeterpunten uit te werken.

qualification

- Je genoot een hogere opleiding (Bachelor niveau bedrijfsmanagement, officemanagement, communicatiemanagement...) of je kan een ruime ervaring voorleggen bij voorkeur op interne sales. - Je bent een enthousiast commercieel talent en klantgericht. - Je ziet jezelf als een communicatief sterk persoon: SCHRIJF-vaardig en TELEFOON-vaardig. - Je hebt een probleemoplossende en proactieve aanpak. - Je houdt van een zelfstandige aanpak in combinatie met teamwork. - Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans, een goede actieve kennis van het Engels is een plus. - Je bent zeer sterk vertrouwd met MS Office - goede kennis Excel. Aanbod - Een vaste voltijdse job - Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei - Boeiende en leerrijke projecten in teamverband - Een bedrijfscultuur die gericht is op ondernemen, innoveren en klantgericht denken - Een marktconforme verloning