customer service medewerker in Herstal

posted:
location
Herstal, Liege
job type
Vast
reference number
TTBE398074
apply now

job description

Voor onze klant Ikanbi zijn we op zoek naar meertalige customer service medewerkers. Je vertegenwoordigt de klantendienst van één of meerdere van onze opdrachtgevers (grote ondernemingen, prestigeus, in verschillende sectoren zoals telecom, automotive, verzekeringen, assistentie, medische wereld,...). Jecommuniceert hoofdzakelijk met klanten via telefoon maar ook via andere communicatiekanalen (zoals email, chat, sms,...) die via digitale applicaties tot uw beschikking staan. Je grijpt elke opportuniteit aan om indien mogelijk betere oplossingen, producten of diensten voor te stellen aan de klant. Je garandeert een kwaliteitsvolle service door de oproepen op een professionele, efficiënte en aangename wijze uit te voeren. U bent de ambassadeur van de onderneming die u vertegenwoordigd. Je neemt contact op met bestaande of nieuwe potentiële klanten om hen te informeren, een nieuw product of dienst voor te stellen, of om te vragen naar hun tevredenheid, of hun wensen, of hun akkoord om deel te nemen aan één of ander marktonderzoek.

qualification

Je beheerst perfect het Nederlands en het Frans (zowel schriftelijk als mondeling). Kennis van het Engels is altijd een pluspunt. Je bent georganiseerd en flexibel en houdt van flexibele werkuren. Contact center ervaring ? Dat is een pluspunt ! Fulltime job, optie vast. Een complete opleiding zodat je perfect de producten en diensten beheerst van de opdrachtgevers die je vertegenwoordigt, alsook de computertoepassingen en communicatiekanalen die je zal gebruiken. Een salaris op basis van uw ervaring. Sociaal abonnement Eco-chèques Een voltijds bediendencontract (38 u op 5 dagen) of deeltijds contract. Flexibel uurooster (afhankelijk van jouw missies) Thuiswerk is mogelijk op termijn en voor bepaalde missies. Een prettige en vriendelijke werkomgeving waar er doorgroeimogelijkheden zijn. Interesse? Solliciteer dan nu online via de rode knop en vergeet niet jouw CV toe te voegen in een Word-Bestand.
apply now