customer service medewerker in puurs

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
puurs, antwerpen
job category
Logistiek
job type
tijdelijk
reference number
RSBE473985
phone
03 889 78 00
apply now

job description

Voor onze klant, een bedrijf in Puurs, zijn we op zoek naar een CUSTOMER SERVICE / KEY ACCOUNT BEHEERDER: Takenpakket: - u bent binnen ons bedrijf het aanspreekpunt tussen de aan u toevertrouwde major account(s) en de eigen operationele diensten - u zorgt voor de registratie van de transportorders, bewerkt en verwerkt deze en waakt over een stipte uitvoering ervan - de verwachtingen van uw klanten brengt u op een correcte en professionele manier over naar de operationele diensten - het onderhandelen met klanten en operations om tot aanvaardbare oplossingen te komen is voor u een uitdaging - klachtenbehandeling pakt u professioneel aan - u meet en evalueert met regelmaat de kwaliteit van onze performantie en rapporteert deze aan uw klanten via ons eigen softwarepakket - u functioneert in een team en waakt ook over andere klanten als back-up aanspreekpunt

qualification

Profielvereisten: - u kan zich professioneel en diplomatisch opstellen (mondeling en schriftelijk) in het beantwoorden van vragen en formuleren van oplossingen - u bent vertrouwd met Word, Excel en Outlook - u heeft een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels - u bent collegiaal en flexibel (geen 9 to 5 mentaliteit) en kan tevens zelfstandig werken - u bent leergierig, past zich snel aan en houdt van een snelle werkdag - basiskennis transport is een pluspunt Aanbod: Voltijdse functie in daguren Functie optie vast Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf Een correct salaris, gekoppeld aan een stevig pakket extralegale voordelen Interesse? Stuur je CV naar bornem_656@randstad.be of bel het nummer 03 889 78 00 en vraag naar Tess Van de Sompel.