customer service medewerker in schaarbeek

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
schaarbeek, oost-vlaanderen
job category
Information Technology
job type
tijdelijk
working hours
Full-time
reference number
RSBE492307
phone
02 209 12 50
apply now

job description

Voor dit bedrijf, ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en ben je verantwoordelijk voor verschillende taken: -Je behandelt bestellingen of facturen -Je beheert klantendossiers -Je behandelt de inbound en outbound oproepen -Je beheert en analyseert de klachten betreffende de diensten, facturen, producten -Je bent oplossingsgericht -Je helpt met alle vragen rond technische zaken: digitale tv telefonie internet -Je informeert de klant over zijn bestelling of probleem, nieuw product -Je communiceert met interne en externe klanten via telefoon of e-mail -Je accepteert de feedback en je geeft een adequate feedback aan jouw collega's

qualification

Goede mondeling en schriftelijke kennis van het Frans en Nederlands Beschik je over de nodige competenties? -Gemotiveerd -Klantgericht -Oplossingsgericht -Georganiseerd - Communicatief vlot Dan is deze vacature misschien iets voor jou! Een ervaring in customer service is een troef.