customer service medewerker in schaarbeek

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
schaarbeek, oost-vlaanderen
job category
Industrie
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE492322
phone
02 209 12 50
apply now

job description

Als klantenbeheerder/medewerker klantendienst werk je binnen de directie bedrijfsondersteunende diensten onder leiding van de adviseur klantenzaken. Je staat mee in voor het volledig proces van de facturatie van het waterverbruik en de aansluitingen. Je beheert de aansluitings- en klantengegevens en je verzorgt alle klantencontacten hieromtrent. Daarbij voer je ook nog andere taken uit: -Algemene administratieve taken -Klachten behandelen -Inbound of outbound oproepen behandelen -Klantendossiers opvolgen -Telefonische of schriftelijke informatie aan de klanten over waterverkoopreglement of de toegepaste tarieven verstrekken -Optreden als vertegenwoordiger van het bedrijf -De klantenpermanentie verzekeren

qualification

Goede mondeling en schriftelijke kennis van het Frans en Nederlands Beschik je over volgende competenties? -Georganiseerd -Gemotiveerd -Klantengericht -Stressbestendig Dan is deze vacature misschien iets voor jou! - Contract voor bepaalde duur van 1 jaar - Een aantrekkelijk loon met extra legale voordelen - Ruime opleidingskansen