customer service medewerker in turnhout

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
turnhout, antwerpen
job category
Logistiek
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE527035
phone
014 448668

job description

Als Customer Service Medewerker bij deze grote naam fungeer je als contactpersoon voor en ben je het eerste aanspreekpunt voor al hun klanten. Elke dag brengt weer iets nieuws, en geen twee dagen zijn hetzelfde. Je zal op een dag verschillende rollen aannemen en talloze taken uitvoeren: - Je bent in de eerste plaats het centrale aanspreekpunt voor alle klanten. - Je formuleert een antwoord op alle binnenkomende vragen, en dit op een vlotte, correcte en kwalitatieve manier. - Je staat in voor het analyseren van problemen en klachten, en je reikt doeltreffende oplossingen aan. - Je staat ook in voor de rapportering naar de klanten toe. - Ook via de mailbox sta je in contact met de klanten, en wordt een snelle opvolging verwacht.

qualification

Denk jij hiervoor in aanmerking te komen? Lees dan snel verder en kom het te weten. Wat verwachten wij van jou? - Minimum een Bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur met aantoonbare ervaring in de commerciële sector. - Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlads (zowel geschreven als gesproken). Kennis van het Frans en Engels is mooi meegenomen. - Je bent een goede communicator en onderhandelaar. - Je kan goed werken met de meest courante PC-toepassingen zoals Word, Excel, Outlook etc. - Je bent bovenal steeds klantvriendelijk en dit in combinatie met een hands-on mentaliteit. Wat kunnen zij jou bieden? - In deze job kom je terecht in een team dat er elke dag naar streeft om een optimale klantenservice te bieden. - Een marktconform loon afhankelijk van opleiding en ervaring. - Inzet wordt hier steeds beloond door voldoende doorgroeimogelijkheden.