customer service officer (f/h) in bruxelles

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job type
cdi
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job details

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location
bruxelles, brussels hoofdstedelijk gewest
job category
Services Financiers
job type
cdi
working hours
Full-time
reference number
TTBE438091
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job description

Tempo Team cherche pour un client au centre ville, leader du crédit à la consommation, un(e) collaborateur Customer Service Officier qui a le sens de l'organisation, qui est rigoureux, et toujours prêt à se surpasser Vous répondez aux appels téléphoniques de nos clients étant des particuliers ou intermédiaires (a agences bancaire, courtiers, concessionnaires voitures) Vous leur donnez des informations à propos de leur crédit Vous êtes à l'écoute du client afin de détecter leur besoins Vous proposez aux clients nos produits tout en analysant le risque du crédit Vous contribuez activement à la réalisation des objectifs commerciaux Vous fidélisez la clientèle, en leur donnant des conseils en matière de crédit et assurance Vous argumentez et défendez un dossier de crédit Vous agissez dans l'intérêt de léquipe

qualification

Votre Profil Vous avez une excellente connaissance du français et du néerlandais (écrit et oral) Vous avez un bachelier (ou équivalent par expérience) L'expérience en service clientèle et un atout Vous disposez d'une attitude orientée client et d'un esprit commercial développé Vous êtes capable de conseiller le client de façon professionnelle et positive Vous communiquez facilement et de façon dynamique Vous aimez travailler en équipe, faire preuve d'initiative afin d'améliorer le résultat et la performance de votre activité Vous relevez les défis, challenges et vous êtes orientés résultats ASAP - intérim (en vue de CDD) Bruxelles Centre