customer service officer in brussel-stad

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
brussel-stad
job category
Financiële dienstverlening
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
TTBE438090
apply now

job description

Tempo Team zoekt een Customer Service Officer voor een grote kredietmaatschappij in het centrum van Brussel. Jouw verantwoordelijkheid: - Je beantwoordt de telefonische oproepen van de klanten, zij het particulieren of tussenpersonen (bankkantoren, makelaars, concessiehouders auto's ...). - Je geeft hun informatie over hun krediet. - Je luistert naar de klanten en stelt vast wat hun behoeften zijn. - Je stelt de klanten onze producten voor, rekening houdend met het kredietrisico. - Je draagt actief bij tot de realisatie van de commerciële doelstellingen. - Je doet aan klantenbinding door de klant persoonlijk advies te geven omtrent krediet en verzekeringen. - Je beargumenteert en verdedigt kredietdossiers. - Je handelt in het belang van het team.

qualification

- Je beheerst het Frans en het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. - Je hebt een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring). - Ervaring binnen een klantendienst is een troef. - Je bent klantgericht en commercieel ingesteld. - Je bent in staat om de klant op professionele en positieve wijze te adviseren. - Je communiceert vlot en energiek. - Je werkt graag in teamverband en legt initiatief aan de dag om het resultaat en de prestatie van je activiteit te verbeteren. - Je gaat uitdagingen aan en bent resultaatgericht. Beschikbaarheid: Zo snel mogelijk - interim missie met oog op vaste aanwerving Brussel centrum