customer service representative. in gent

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
gent, oost-vlaanderen
job category
Chemie & Pharmacie
job type
vast
reference number
RSBE471157
phone
09 235 72 34 of
apply now

job description

Voor een succesvol en stabiel bedrijf zijn we op zoek naar een Customer Service Representative die openstaat voor een uitdaging in een internationale omgeving. Jouw takenpakket: - Je bent het aanspreekpunt voor de klanten, en zorgt voor een correcte ingave van orders in het ERP/Navision systeem. Je bedient zowel interne als externe klanten in de diverse landen. - Je wordt voornamelijk ingeschakeld bij de belevering van installaties en wisselstukken en voor de belevering van chemicaliën in de sfeer van de food hygiëne. - Je staat in nauwe relatie met de sales voor het afstemmen van de commerciële afspraken met de verschillende klanten, en rapporteert nauwgezet acties die je onderneemt voor klanten. - Je coördineert de shipping van de goederen bij de logistieke partner of vanuit het eigen magazijn, en geeft de nodige richtlijnen inzake behandeling indien dit product het vereist. Je volgt de verzending nauwgezet op, en communiceert met alle partijen indien de status van de zending wijzigt. - Je rapporteert aan de verantwoordelijke voor het Customer Service departement.

qualification

- Je hebt een hogere opleiding genoten, dit bij voorkeur met een basis talen of logistiek, of expeditie. - Je hebt minstens een stevige kennis van het Nederlands, Frans en Engels. - Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring achter de rug, dit bij voorkeur in een functie waar klantencontact centraal stond. Aanbod - De kans om te werken in een succesvol en stabiel bedrijf met een duidelijke en internationale groeistrategie. - De kans om te werken in een bedrijf met een familiale sfeer maar met het professionalisme van een internationale topspeler. - De mogelijkheid om mee vorm te geven aan innovatie, ontwikkeling en optimalisering - Ontwikkelingsmogelijkheden voor ambitieuze en gedreven medewerkers. - Een degelijke remuneratie op het niveau van de functie.