customer service/ sales medewerker ziekenfonds - antwerpen in wilrijk

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
wilrijk, antwerpen
job category
Non-profit
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE503582
phone
03 201 61 39
apply now

job description

We zoeken iemand die een combinatie van sales en customer service gaat doen. In jouw vaardige handen verandert een simpel telefoontoestel in een supertool die enerzijds nieuwe klanten aanbrengt en anderzijds bestaande klanten overtuigt om klant te blijven én te kiezen voor extra producten en diensten. Je weet perfect wat je verkoopt (60%), want als klantenadviseur draai je ook deels (40%) mee bij customer service. Je bent tevens het eerste aanspreekpunt voor klanten voor deskundig advies op maat meestal over ziekenfondsmaterie. Customer service taken: telefoon en mails behandelen, vragen beantwoorden. Sales taken: telefonisch warme leads opvolgen, met intentie om bijvoorbeeld lidmaatschap voor te stellen, bestaand pakket uitbreiden, retentie.

qualification

Je bent gebeten door de commerciële microbe. Sales targets behalen geven je energie. Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantgerichte functie. Het gaat over een betrekking in daguren maar je werkt ook min. 2 avonden per week tot 20u. Je kan daardoor op andere momenten in de week vrije momenten glijtijd opnemen. Je houdt van uitdagingen en wil ook in de toekomst blijven bijleren. Zin om samen te werken, leergierigheid en gedrevenheid, daar herken jij je in. Een marktconform loonpakket met uitgebreid extra-legaal pakket (incl. bruto en netto premie om je flexibiliteit te belonen). Continu kunnen bijleren en begeleiding om je de beste in dit vak te maken. Een team en leidinggevende die je met raad en daad zullen bijstaan. Sollciteer je via Randstad, dan kan je rekenen op: - opvolging van jouw sollicitatieproces - feedback rond de opmaak van je CV - coaching en tips rond het opbouwen van je eigen profiel als kandidaat tijdens het solliciteren - een integere attitude in het zoeken naar jouw ideale job en werkplek