customer support agent in watermaal-bosvoorde

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
watermaal-bosvoorde
job category
Financiële dienstverlening
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
TTBE435310
apply now

job description

Onze klant is een Belgische bank gespecialiseerd in online beleggen en bankieren. Als leider in de online trading in België verschaffen wij beleggers toegang tot de belangrijkste Europese en Amerikaanse aandelen- en derivatenmarkten. Onze klant zoekt een dynamische teamplayer om haar Customer Support Center te versterken. Jouw taken: Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze clienten en staat in nauw contact met de andere departementen van de bank. Vragen van nieuwe en bestaande clienten op een snelle en efficiënte manier beantwoorden, zowel per telefoon als via email Informatie verstrekken over de verschillende beschikbare bank- en beursinstrumenten Nieuwe en bestaande clienten wegwijs maken in het gebruik van de beschikbare tools op het platform Plaatsen van en toezicht houden op orders van onze clienten

qualification

Je hebt: Een goede kennis van bank- en beursmechanismen Ervaring als Helpdesk operator in de financiële sector is een troef Je bent: Klantgericht, vriendelijk en stressbestendig Tweetalig Nederlands - Frans, met een goede kennis van het Engels. Bereid om 's avonds en op bepaalde feestdagen te werken Spontaan en vlot aan de telefoon Dynamisch en communicatief Geduldig, zelfstandig en proactief Wij bieden je Een interessante en gevarieerde job binnen een snelgroeiende bank Een loonpakket in verhouding met uw bevoegdheden Een leuke werksfeer in een dynamisch team