dispatcher in sint-katelijne-waver

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
sint-katelijne-waver, antwerpen
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE488763
phone
03 820 52 45
apply now

job description

Als dispatcher ben je de spilfiguur voor chauffeurs, hun routes en de klanten. Concreet heb je verschillende taken: - Je volgt de chauffeurs op tijdens hun route en stuurt bij waar nodig. - Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van klachten en operationele vragen. - Je streeft steeds naar een optimale kwaliteit en service naar klanten toe en naar de veiligheid voor de chauffeurs. - Je zorgt voor de dagdagelijkse troubleshooting en bent de communicatiespil die ervoor zorgt dat iedereen op de hoogte is. - Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling, zowel naar de debriefing van de chauffeurs als de opvolging van hun rusttijden.

qualification

Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de wereld van transport en logistiek - Je kan flexibel opstellen naar het uurregime toe - Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels - Je hebt een hands-on mentaliteit, denkt logisch na en kan zelfstandig functioneren. - Je bent tevens een doorzetter, stressbestendig, gaat graag uitdagingen aan en durft beslissingen en verantwoordelijkheden te nemen - Je stelt je naar de klanten toe steeds servicegericht op - Je bent administratief sterk aangelegd en kan vlot werken met de verschillende IT-systemen Een marktconform loon met bijhorende extralegale voordelen binnen een groeiend bedrijf.