employé bancaire in etterbeek

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
etterbeek, brussels hoofdstedelijk gewest
job category
Financiële dienstverlening
job type
vast
reference number
TTBE407390
apply now

job description

Voor en groote bank in Brussel, Tempo Team zoekt en Customer Coach Jouw rol en werkomgeving Je bent verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant in het kantoor en begeleidt de klant bij het gebruik van de digitale oplossingen en alternatieve kanalen op afstand Je begeleidt en informeert de klanten en prospecten over het gebruik van de digitale kanalen en de alternatieve kanalen op afstand. Je werkt actief mee aan de ontwikkeling van de verkoop via het internet en op afstand. Je verwelkomt alle klanten en bezoekers in het kantoor op een hartelijke en professionele manier. Je benadert alle klanten en niet-klanten op een professionele en spontane manier. Je staat in voor het beheer van het kantoor, zowel qua operaties als qua organisatie. Je bent een voortreffelijke teamspeler en neemt initiatieven in het algemene belang.

qualification

Als Customer Coach heb je ook het volgende nodig: - Een bachelor of gelijkwaardig door relevante ervaring; - Ervaring in de verkoop van alle eenvoudige producten in het retail netwerk of een theoretische en praktische opleiding van minstens 6 maanden; Grondige kennis van een landstaal. Grondige kennis van een extra landstaal kan handig zijn (afhankelijk van de regio). Goede kennis van het Engels is een troef; Kennis van de specifieke routingprocedures voor elk segment is essentieel om de klant zo efficiënt en professioneel mogelijk wegwijs te maken; De capaciteit om zowel als teamplayer als autonoom te functioneren in een zelfsturend team. Ons aanbod Een duidelijke doelstelling, een uniek aanbod en een flexibel loonpakket met tal van andere voordelen: persoonlijke ontplooiing en een stimulerende job met talloze mogelijkheden om je eigen ambities waar te maken; een informele en dynamische omgeving met innovatieve collega¿s die je initiatieven steunen; een progressieve en flexibele manier van werken, waarbij vernieuwende ideeën het winnen van conventionele ideeën.