employé call center fr/nl (h/f) =* cdi! in Gosselies

posted:
location
Gosselies, Hainaut
job type
CDI
reference number
RSBE440264
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job description

Pour la société N'allo située à Charleroi, nous recherchons un(e) employé(e) call center avec de bonnes connaissances en néerlandais. Vos responsabilités consisteront à : - Entretenir l'image positive de l'entreprise dès le premier contact. - Répondre aux appels entrants concernant une demande d'informations, une question administrative, des problèmes techniques, etc. - Récolter les informations nécessaires auprès des clients potentiels et détecter les opportunités. - Mettre à jour les dossiers des clients, En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous devez oeuvrer à l'augmentation de la satisfaction des clients par un traitement qualificatif des contacts mais vous avez aussi des objectifs d'acquisition à atteindre.

qualification

Une première expérience dans le commercial, en call center, etc est vivement souhaitée. Une bonne connaissance du néerlandais( selon Elao, B1-B2 par ex) est vivement souhaitée. Vous êtes orienté résultats, vous avez le sens communicationnel, vous êtes également dynamique et flexible. Vous possédez idéalement votre propre véhicule car accessibilité et horaires difficiles. Temps de travail : du lundi au samedi - 5 jours/semaine 38H/s - horaire variable : entre 8.00 et 22.00. Salaire : selon la CP 200.00 et l'expérience ( ex : 0 année d'exp. : 1.739,80€ brut) + Chèques-repas de 7€ + Prime de pauses + Prime de langue. Mission long terme avec possibilité de CDI.
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