employé(e) commercial(e) au service clientèle de proximus in mouscron

posted
job type
cdi
apply now

job details

posted
location
mouscron, west-vlaanderen
job category
Services Administratifs
job type
cdi
working hours
Full-time
reference number
RSBE493341
phone
0471 95 33 57
apply now

job description

En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous devez oeuvrer à l'augmentation de la satisfaction des clients par un traitement qualificatif des contacts. Vos tâches: - recevoir les appels des clients pour le compte de Proximus et répondre à leurs questions, - être capable de fournir à distance la solution appropriée au client, - entretenir l'image positive du client, - effectuer une vente additionnelle en fin d'appel.

qualification

- une excellente connaisance du français est éxigée, - vous avez le sens commercial et êtes également orienté client et solution, - vous êtes à l'écoute du client et construisez une relation de confiance avec lui, - vous aimez travailler en équipe et vous disposez d'une très bonne résistance au stress. Horaires en shift : 8h30 - 16h30 // 12-20 avec une demie heure de prestation supplémentaire le mardi (du lundi au samedi) Travail en weekend: les jours travaillés sont récupérés en semaine. - un salaire qui varie en fonction de l'expérience professionnelle, - au bout de 180 jours de travail, vous recevez également des chèques repas de 7,64€/jour, - un contrat en vue d'un CDI, - une atmosphère de travail agréable, - une formation sur les produits ainsi que la possibilités d'évolution.