enthousiaste call agent inbound regio zele gezocht! in Zele

posted:
location
Zele, Oost-Vlaanderen
job type
Vast
reference number
TTBE395588
apply now

job description

Als Mass Agent maak je deel uit van het Mass team in Zele in een zelfsturend concept. Je staat in voor het aannemen van alle oproepen van het Mass team die aan jou worden toegewezen en deze correct af te handelen in ons rapporteringssysteem. Je behandelt voornamelijk technische oproepen. Onder technische oproepen verstaan we interventies inplannen en doorgeven, bestelling doorgeven, oproepen doorschakelen,... U rapporteert in ons eigen systeem alsook in andere programma's die door de klant gebruikt worden.

qualification

Je hebt een goede talenkennis Nl/F. Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht. Je bent goed in klantgerichte communicatie. Je bent PC vaardig en kan snel nieuwe informaticasystemen aanleren. Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs. Je bent flexibel naar werkuren toe. Je werkt tussen 6u30 - 22u in een wisselend schema en bent bereid om op zaterdag/zondag te werken (afwisselend). Je kijkt uit naar een job met afwisseling in zowel taak als uurrooster. Wat hebben wij jou te bieden? Een competitief salaris aangevuld met tal van extra legale voordelen. Je krijgt de kans om extra te verdienen door middel van een bonussysteem. Mogelijkheden om full-time of part-time te werken. We voorzien in coaching en training op maat, om jezelf blijvend te ontwikkelen. Wij bieden een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team. Er is ook gratis vers fruit en een gezellige dinsdagmiddag groepslunch.
apply now