helpdeskmedewerker in groot-bijgaarden

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
groot-bijgaarden, vlaams-brabant
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE492894
phone
02 209 12 50
apply now

job description

Als lid van het BSD ( Business Service Desk) ben je het aanspreekpunt voor eindgebruikers en voer je volgende taken uit: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en je licht hen in over leveringstermijnen, verpakkingswijze etc... - Je verschaft professionele dienst en vindt de oplossingen zo snel mogelijk - Je probeert de klanten tevreden te stellen - Je bent professioneel en kan een adequaat verslag voor de klanten verzekeren - Je beheert de klantendossiers (opvolging van de bestelling, informatie) - Je informeert de klanten over de bestelling, verkoop, reclame, bijstand etc.. - Je ontvangt de telefonische oproepen

qualification

Goede mondeling en schriftelijke kennis van het Frans en Nederlands Kennis van het Engels is een plus Beschik je over volgende competenties? -Klantgericht -Oplossingsgericht -Stressbestendig -Zowel in team als autonoom kunnen werken -Analytische, technische en communicatieve vaardigheden hebben Dan is deze vacature misschien iets voor jou!