ict helpdesk support engineer (m/v) (nl/fr) in strombeek-bever

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
strombeek-bever
job category
Information Technology
job type
vast
reference number
TTBE432918
phone
02/254.78.90 of
apply now

job description

Onze klant is op zoek naar een nieuwe medewerker om mee te draaien op een IT Helpdesk. Het is een opdracht van onbepaalde duur in Brussel ! Op de helpdesk sta je in voor het oplossen van technische problemen met betrekking tot : * Netwerk (LAN, wifi, VPN,...) * Laptops, printers, scanners,... * Telefonie (Mobile, Skype,...) * Applicaties (Office, Internet Explorer, Citrix, App-V,...) * Server (Active Directory, Exchange) Hierdoor leer je een brede waaier aan skills die je klaarstomen voor een verdere carrière in IT. Doorgroeimogelijkheden zijn mogelijk binnen het bedrijf. Technische problemen worden gemeld via telefoon, mail, chat of self-service. Dit gebeurt zowel in het Nederlands, Frans als Engels. Er wordt dus verwacht dat je de 3 talen vlot beheerst. Je wordt mee ingezet op de 24/7 stand-by service. Dit gebeurt via een wisselsysteem met de collega's. Er wordt een opleiding voorzien van 3 weken waarbij je het ticketingsysteem aanleert alsook de verscheidene technologieën die gebruikt worden bij de klant.

qualification

* Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring als helpdeskmedewerer achter de rug * Je bent leergierig en ambiteus * Je bent klant- en resultaatgericht * Je bent punctueel * Je bent stressbestendig * Je bent flexible * Je bent een teamplayer Technische kennis: * Office 2013 (met inbegrip van outlook) * Windows 7/10 * TCP/IP * ITIL is een pluspunt Talenkennis : * NL en FR (mondeling) : zeer goed * ENG (schriftelijk) : goed Aanbod : * Werken voor gerenommeerde bedrijven * Aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen * Doorgroei mogelijkheden