ict service desk medewerker - second line in sint-katelijne-waver

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
sint-katelijne-waver, antwerpen
job category
Retail & Groothandel
job type
tijdelijk
working hours
Full-time
reference number
RSBE489220
phone
03 202 24 15
apply now

job description

Je zorgt voor de ICT ondersteuning van alle interne eindgebruikers: -Je biedt een snelle en accurate ondersteuning aan alle informaticagebruikers met soft- en hardware problemen, zowel telefonisch, via e-mail als F2F. -Je documenteert de probleemanalyse, en zorgt voor kennisdeling binnen de ICT afdeling. -Je hebt een ruime interesse in business-en applicatieflows. -Samen met je collega's zorg je voor de ICT permanentie buiten de kantooruren, d.m.v. een beurtrol. -Je maakt deel uit van het ICT team (6 werknemers) en rapporteert aan de ICT Manager.

qualification

Je hebt een Bachelordiploma richting Informatica of bent gelijkwaardig door ervaring. Een eerste helpdeskervaring is een troef maar geen must. Je communiceert vlot, bent zeer klantgericht en stressbestendig. Je koppelt je analytisch inzicht aan je kennis van Wintel omgevingen. Grondige Kennis van Sharepoint is eensterke plus. We bieden je een uitdagende en afwisselende job in een dynamische en nononsens omgeving, en de opportuniteit om je kennis verder te ontwikkelen. Je kan rekenen op een competitief salarispakket.