klantenadviseurs in ieper

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
ieper, west-vlaanderen
job category
Administratief & Secretarieel
job type
vast
reference number
RSBE479037
phone
051-23 88 06
apply now

job description

Voor de klantendienst van EANDIS zijn we op zoek naar klantenadviseurs. (Ieper) Als klantenadviseur ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van de binnenkomende oproepen met betrekking tot allerhande vragen rond elektriciteit en gas. Bijvoorbeeld vragen rond facturen, meteropnames, aansluiting, plaatsing budgetmeters.... Hierbij tracht je steeds een kwaliteitsvolle dienstverlening te bieden en klanten zo snel mogelijk maar op een servicegerichte manier het correcte antwoord te bieden.

qualification

Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Je hebt een verzorgd en correct taalgebruik. Je kan werken volgens een shiftensysteem van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u. 1 op de 5 zaterdagen ben je bereid om de zaterdagvoormiddag te werken van 9u tot 13u. Je werkt afwisselend in een 40- en 36-urenweek, zodat je om de 2 weken een halve dag vrijaf hebt. Je bent van nature erg klantgericht ingesteld, servicegericht en geduldig. Je bent een probleemoplosser en getuigt van doorzettingsvermogen. Je werkt vlot met PC en je bent snel vertrouwd met nieuwe systemen. Je bent iemand die vlug aanleert en die bereid is zich te verdiepen in de technische aspecten van gas en elektriciteit. Interesse? Stuur je cv en motivatie naar roeselare_519@randstad.be