klantendienst medewerker bij een uitgeverij in wommelgem

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
wommelgem, antwerpen
job category
Information Technology
job type
tijdelijk
working hours
Full-time
reference number
RSBE518090
phone
03 2016139

job description

Hoe ziet jouw dag er concreet uit? Je zal enerzijds instaan voor de totale service aan klanten. Je behandelt de eerstelijns telefonie en gaat op een gepaste manier met klanten hun vragen om. Vervolgens zal je ook verantwoordelijk zijn voor administratieve taken. Opteer je een iets meer technisch vragenpakket. Dat kan ook: Je zal verantwoordelijk zijn voor verschillede zaken zoals: opzoekwerk, codes opsturen, klanten helpen met loginproblemen, procedures uitleggen aan klanten, rol/functie van de klant aanpassen in een profiel, antwoord geven op de gestelde vragen en/of veel voorkomende technische problemen en tenslotte de problemen bundelen en melden.

qualification

Je bent: - communicatief - commercieel - klantgericht Je hebt: - groot assimilerend vermogen (veel en complexe informatie te verwerken) - minimaal een bachelor diploma en een goede talenkennis Nederlands en Frans Het gaat over een tijdelijke opdracht van midden augustus tot midden (september of) oktober. Wat onderscheidt hen van andere bedrijven? - allereerst krijg je de kans om in een uitgeverij te werken, een bedrijf dat zeer goed op jouw CV staat! - daarnaast krijg je een loon dat zeer marktconform is, aangevuld met de nodige maaltijdcheques - niet in elk bedrijf heb je de kans om extra vakantiedagen op te nemen (in dit bedrijf bedraagt dit 6 dagen per jaar) - je krijgt als laatste ook uitgebreide opleiding om niet als groentje aan de slag te gaan Door Randstad kan je op het volgende rekenen: - opvolging van jouw sollicitatieproces - feedback rond de opmaak van je CV - coaching en tips rond het opbouwen van je eigen profiel als kandidaat tijdens het solliciteren - een integere attitude in het zoeken naar jouw ideale job en werkplek