klantendienst medewerker energiesector - meteen vast contract!!! in leuven

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
leuven, vlaams-brabant
job category
Bouw
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE492931
phone
016-301261
apply now

job description

Mensen bellen meestal naar de klantendienst van een energieleverancier op een belangrijk moment in hun leven: ze gaan verhuizen. Voor veel mensen is dit een stressende periode waarbij ze aan veel moeten denken. Help jij hen om probleemloos hun gas- en elektriciteitscontract in orde te brengen? Naast de basic aanvragen, zijn er ook regelmatig mensen die plots zonder stroom zijn gevallen. Ze hebben zonder het te weten een contract gemaakt op een meter die niet van hen is of ze hebben geen contract aangevraagd. Het is dan aan jou om je Sherlock Holmes skills boven te halen. Is de klant in fout of de leverancier? Jij zoekt het uit en zorgt voor een passende oplossing, conform aan de procedures maar steeds met klantvriendelijkheid in je achterhoofd. Je vervelen ga je hier alvast nooit doen!

qualification

- klantvriendelijk - administratief correct - gezond verstand - assertief - je spreekt correct en verzorgd Nederlands - ervaring in de energiesector of een klantendienst is een troef Uurrooster: 9u - 17u30 van maandag tot en met vrijdag De klant biedt een aantrekkelijk startersloon, 30% korting op je energiefactuur bij hen, gsm en abonnement, maaltijdcheques.