klantendienst medewerker voor proximus (hartje gent)

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
gent, oost-vlaanderen
job category
Administratief & Secretarieel
job type
vast
reference number
RSBE479523
phone
02 5066145
apply now

job description

Mifratel werkt samen met veel verschillende klanten: Proximus, Eni, Base, Telenet, Mazda, Belfius, ... Als medewerker op facturatiedienst voor Proximus zal je klanten van Proximus helpen met vragen en klachten. Je zal via een telefonische bevraging nagaan wat de vraag en de achterliggende wensen en noden van de klanten zijn. Dankzij jouw luisterend oor kom je te weten wat de klant belangrijk vindt. Je kan je inleven in de leefwereld van de klant. Eenmaal je voldoende info hebt, bied je hen een oplossing aan. Je gaat ook na of het bestaande pakket nog wel strookt met de noden van de klant en stelt ook zelf voor het pakket te vernieuwen.

qualification

- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een vlotte babbel - Je hebt een aangename telefoonstem - Je bent positief ingesteld - Je zoekt een job optie vast of kan je ten minste voor 6 maanden engageren - Je kan gemakkelijk werken vanuit Gent Dampoort