klantendienst proximus: facturatiedienst in gent

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
gent, oost-vlaanderen
job category
Administratief & Secretarieel
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE514510
phone
02 5066145

job description

Als medewerker op facturatiedienst voor Proximus zal je klanten van Proximus helpen met vragen en klachten. Je zal via een telefonische bevraging nagaan wat de vraag en de achterliggende wensen en noden van de klanten zijn. Dankzij jouw luisterend oor kom je te weten wat de klant belangrijk vindt. Je kan je inleven in de leefwereld van de klant. Eenmaal je voldoende info hebt, bied je hen een oplossing aan. Je gaat ook na of het bestaande pakket nog wel strookt met de noden van de klant en stelt ook zelf voor het pakket te vernieuwen.

qualification

Jouw profiel: ¿Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een vlotte babbel (geen Franse kennis nodig) ¿Je hebt een aangename telefoonstem ¿Je bent positief ingesteld ¿Je zoekt een job optie vast of kan je ten minste voor 4-6 maanden engageren ¿Je kan gemakkelijk werken van uit Gent Dampoort Je bent bereid om in het onderstaande uurroosters te werken: 1 week van 8u30 tot 16u30 1 week van 12u tot 20u Daarnaast is het belangrijk dat je ook tijdens de weekends beschikbaar bent. We werken op zaterdag, deze dag recupereer je uiteraard tijdens de week. Tijdens de eerste maand ben je bereid om steeds van 12u tot 20u te werken.