klantendienstmedewerker nl/fr, regio merelbeke (845457) in Merelbeke

posted:
location
Merelbeke, Oost-Vlaanderen
job type
Tijdelijk
reference number
RSBE435073
apply now

job description

Door je commerciële aanpak draag je bij tot de tevredenheid en het vertrouwen van onze klanten. Je werkt in een team en bent verantwoordelijk voor de telefonische en schriftelijke behandeling van alle ontvangen klachten, opmerkingen en vragen van klanten. het gaat hier om inkomende telefoons en mails van particulieren. Je bouwt zelfstandig dossiers op en neemt de verantwoordelijkheid in de verdere opvolging hiervan. Je staat in voor de interne coördinatie met de verschillende afdelingen in het hoofdkantoor en onze verkooporganisatie. Je zal werken vanuit het hoofdkantoor te Merelbeke.

qualification

Je bent goed tweetalig Nederlands/Frans zowel schriftelijk als mondeling en kan een boodschap duidelijk en correct overbrengen. Je beschikt over een basiskennis van Word en Excel. Kennis van SAP is een plus. Je weet perfect de juiste prioriteiten te stellen en bereikt snel en efficiënt de vooropgestelde doelstellingen. Dankzij jouw oog voor detail ga je steeds uiterst nauwkeurig te werk. Je staat steeds met de glimlach klaar om de klanten te helpen. Je bent bereid om op zaterdag te werken (1 keer per maand) Je komt terecht in een dynamische omgeving van een sterk groeiende internationale onderneming met een stevige financiële draagkracht en reputatie. Je krijgt een boeiende functie tot eind 2017, met kans op verlenging. Je hebt heel gevarieerde contacten en een uitgesproken autonomie in een dynamisch team met enthousiaste en toffe collega's.
apply now