medewerker alarmcentrale vab - drietalig nl/fr/eng - customer service - zwijndrecht

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
zwijndrecht, antwerpen
job category
Retail & Groothandel
job type
tijdelijk
reference number
RSBE462596
phone
03 201 87 97
apply now

job description

De bijstandverleners van de alarmcentrale buitenland bieden dag en nacht hulpverlening aan klanten die een VAB-reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering afsloten bij derden (autoconstructeurs, verzekerings- en leasingmaatschappijen). Die hulp omvat medische, technische of sociale bijstand. Functie : Beantwoorden van noodoproepen van de VAB klanten vanuit het buitenland Coördineren van de gegevensverwerking voor de technische interventies Telefonische contacten met binnen- en buitenlandse correspondenten Je werkt 8u/dag in een ploegensysteem. Tewerkstelling over een cyclus van 3 weken : 7 dagen vroege shift (Ma-Zo) 7u30 - 15u30 2 dagen rust (Ma-Di) 7 dagen late shift (Wo-Di) 15u - 23u 5 dagen rust (Wo-Zo)

qualification

Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talen zijn zeker een pluspunt! Je denkt probleemoplossend en slaagt er steeds in mensen gerust te stellen. Ook in moeilijke omstandigheden verlies je je geduld niet. Je bent een servicegerichte teamplayer die zich kan vastbijten in een dossier en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Je bent bereid in een ploegensysteem met vroege, late en weekenddiensten te werken. Je bent een vlotte PC en MS office gebruiker. - Je wordt tewerkgesteld in een bekend bedrijf, met een familiale en aangename sfeer onder collega's. Een toffe bedrijfscultuur waarin allerlei personeelsactiviteiten worden georganiseerd zoals happy hour op kwartaalbasis, personeelsbarbecue, sinterklaasfeest, ... - Je kan je bewijzen bij een bedrijf in beweging met meerdere job opportuniteiten en doorgroeimogelijkheden. - Je ontvangt maaltijdcheques en een interessante verloning met aanvullende shift- en weekendvergoedingen - Je ontvangt een transportvergoeding