medewerker schadebeheer autolease in zwijndrecht

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
zwijndrecht, antwerpen
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
reference number
RSBE478863
phone
03 775 38 73
apply now

job description

Je staat in voor het volledig beheer van schadegevallen van autolease klanten volgens de vooropgestelde procedures. Dit behelst de ontvangst en interpretatie van de schadeaangifte tot opvolging van de herstelling, regeling expertise en verdere afhandeling van het dossier. Het grootste deel van deze opvolging gebeurt via e-platformen en e-mail. Je beoordeelt de aansprakelijkheid teneinde de schadekost te beperken. Je rekent het eigen risico aan de klant aan en/of volgt nauwgezet de recuperatie bij de tegenpartij via de verzekeraar op. Je beheert ook schadedossiers voor klanten die extern verzekerd zijn. Je hebt contacten met verzekeraars en herstelbedrijven. Contacten met klanten bij complexe dossiers. Algemeen advies geven over verzekeringen, bijstand, autoschade. Je werkt in een dagregime (met eventuele flexibiliteit tot 20h)

qualification

Je behaalde een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Een ervaring in schadebeheer Auto of een opleiding met verzekeringsachtergrond is een stevige troef. Je hebt kennis van de bestaande conventies in schade Auto en/of bent bereid je in die materie permanent bij te scholen. Je bent voldoende tweetalig (NL / FR, voornamelijk schriftelijk), stressbestendig en klantvriendelijk. Je kan complexe problemen analyseren, tot een synthese komen en oplossingen voorstellen. Je bent daarbij in staat om beslissingen met logische redenen te ondersteunen. Je organiseert grotendeels je eigen werk door de juiste prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken. Contract van onbepaalde duur. Een groeiende en snel evoluerende organisatie. Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd. Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn. Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement ,aantrekkelijke groepsverzekering...) Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer. Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.