schadebeheerder/claims management officer gezocht te zaventem

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
zaventem, vlaams-brabant
job category
Administratief & Secretarieel
job type
vast
reference number
RSBE471573
phone
016 30 12 67 of
apply now

job description

Voor onze klant, gelegen te Zaventem, kijken wij uit naar een enthousiaste schadebeheerder (m/v) die als eerste contact zal optreden wanneer een van hun klantbestuurders een ongeval gehad heeft. Jij zorgt voor de schadedossier van A-Z en voor een snelle en efficiënte opvolging. Zo draag jij actief je steentje bij tot de klantentevredenheid. Enkele van je taken: - Je bent verantwoordelijk voor de opening en opvolging van de schadedossiers van onze klanten en zorgt er voor dat de klant een perfecte dienstverlening krijgt. - Je waakt over de reparatieduur en onderneemt bij overschrijding acties naar de leverancier en/of de bestuurder zodat zij steeds op de hoogte zijn van de stand van zaken. - Je bent het aanspreekpunt voor de klanten (intern/extern) en leveranciers en houdt iedereen op de hoogte van de voortgang van het dossier. - Je neemt actie om de klachten naar tevredenheid op te lossen. - Je zorgt er steeds weer voor dat de gemaakte afspraken nagekomen worden. - Je draagt actief je steentje bij om de KPI's van je afdeling te bereiken.

qualification

- Je hebt minimum een Bachelorsdiploma in de richting verzekeringen of bent gelijkwaardig door ervaring. - Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans. - Je houdt ervan om in team te werken. - Je bent resultaatgericht en neemt graag initiatief. - Je hebt een analytische instelling. - Je bent leergierig en kan goed organiseren. - Je stelt alles in het werk om de belangen van de klant/bestuurder optimaal te verdedigen. - Je ervaring is handig meegenomen maar geen absolute vereiste. Als schoolverlater met een achtergrond in verzekeringen of bankwezen, ben je ook meer dan welkom. -Naast het loon ook een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en leuke extraatjes -Leuke sfeer dankzij jonge collega¿s, afdelingsuitstapjes, een drankje na de uren op donderdag: naast werken is er ook tijd voor fun -Tal van opleidingen en mogelijkheid om door te groeien -Stabiel bedrijf dat continu in groei is en deel uitmaakt van een grote groep -Nieuw gebouw met aandacht voor aangenaam werken en ruime parkeermogelijkheid