senior product specialist in sint-denijs-westrem

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
job category
Information Technology
job type
vast
reference number
RSBE478372
phone
09 235 72 34
apply now

job description

Voor een bedrijf in Gent zijn wij op zoek naar een vaste customer service medewerker die het team komt versterken. Je staat in voor technische ondersteuning voor het distributiekanaal, klanten, consultants en industrie-experts. Dit houdt in dat je problemen gaat analyseren en gaat kijken naar de beste oplossing. Dit doe je via e-mail of telefoon. Je helpt de klant bij de activatie van hun product en het analyseren van software problemen. In mindere mate zal je ook instaan voor korte opleidingen aan de sales waarbij je helpt bij het demonstreren van de producten en eerstelijnsservice te bieden aan hun klanten.

qualification

- Je beschikt over een snel leervermogen omdat het gaat over standaard procedures i.v.m. activatie van software licenties, die normaal snel kunnen aangeleerd worden - Goede kennis Engels - Je bent matuur in je communicatie met klanten. - Je hebt Interesse in software programma's (je moet hele dag werken in een software systeem om die licenties te activeren) en affiniteit met het technische (aangezien het bedrijf software producten verkoopt is het wel goed enige affiniteit te hebben) - Idealiter heb je ervaring op een technische customer support of als sales assistant (werken met een systeem om cases te loggen etc). Aanbod: - Je komt terecht in een fijn team. - Een eerlijke verloning naar jouw capaciteiten - De functie biedt uitzcht op een vaste job.