software advisor in mechelen

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
mechelen, antwerpen
job category
Information Technology
job type
vast
reference number
RSBE470442
phone
015 45 90 49
apply now

job description

Als Software Advisor maak je deel uit van ons services & support team binnen de Business Unit `Legal Software¿. Deze BU staat in voor de ontwikkeling en commercialisering van software voor juridische professionals. Dankzij onze software solutions (Kleos en DLEX) kunnen advocatenbureaus en bedrijfsjuristen makkelijk hun day-to-day taken managen (klantenbeheer, dossierbeheer, document- en taakmanagement, facturatie, tijdschrijven, etc). Jouw belangrijkste verantwoordelijkheid is het succesvol implementeren van onze legal software applicaties en tools en ervoor zorgen dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van deze pakketten. Dit doe je bij de klant ter plaatse of remote. Je streeft er steeds naar dat de klanten onze software maximaal kunnen benutten en dat je zelf hierin meerwaarde kan creëren, voor de klant en voor Wolters Kluwer. Je bent verantwoordelijk voor je eigen projecten.

qualification

- Je hebt min. een bachelor denkniveau. - Je hebt min. 3 jaar relevante werkervaring (expertise in het leveren van implementatie en support services). - Juridische of accounting kennis is een extra troef. - Je beschikt over de nodige didactische vaardigheden. - Je bent het gewoon om in een projectmatige context te werken. - Je bent klant- en service minded. - Je streeft naar een vlekkeloze service en kwaliteit van je werk, en tracht deze ook steeds te verbeteren. - Je weet klanten te begeleiden en te overtuigen op basis van jouw problem solving skills. - Je communiceert vlot en kan goed luisteren. - Je bent analytisch: je kan een klantenprobleem correct ontrafelen en stap voor stap oplossen, rekening houdend met prio¿s, timing en budget. - Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. - Je bent flexibel: je werkt van bij de klant, vanop kantoor en remote aan verschillende projecten tegelijkertijd. - Je bent stressbestendig. Je komt terecht in dynamisch team met ambitie! Naast een marktconforme verloning, aangevuld met tal van extralegale voordelen, investeert Wolters Kluwer permanent in de groei en de competenties van zijn medewerkers en wil hen volop de kans geven zich te ontplooien.