support desk administrator in berchem-sainte-agatha

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job type
cdi
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job details

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location
berchem-sainte-agatha
job category
Services Financiers
job type
cdi
reference number
TTBE433829
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job description

Les collègues de Support desk facilitent, soutiennent et optimalisent les demandes administratives du Shared Service Center d'une manière professionnelle et efficiente, sur base de leur expertise. Le département gère également les traductions pour toutes les sociétés. Les 5 collègues de l'équipe se répartissent, en concertation, les tâches suivantes. - Gestion de la mailbox de Support desk. - Traductions vers le néerlandais, le français (l'anglais) - Relectures des traductions réalisées par des bureaux de traduction externes - Soutien administratif : inventorier et tenir à jour le top 400 des contrats clients, y compris l'entretien du management dashboard - Gestion bibliothèque interne - Organisation de tous les voyages (à l'exception des nuitées d'hôtel) - Suivi administratif du renouvellement annuel des agréments de toutes les sociétés afin que les activités puissent être poursuivies - Suivi contrat catering du siège - Gestion cotisations et abonnements pour toutes les sociétés - Mise en page présentations powerpoint complexes - Rédaction de procès-verbaux - Vérification et suivi des timesheets des collaborateurs ICT externes - Approbation factures ICT PROCUREMENT soutien administratif - Gestion administrative et suivi de tous les (contrats) fournisseurs - Suivi résiliation ou prolongation de tous les contrats fournisseurs avec les gestionnaires de budget - Suivi analyse financière des fournisseurs - Planification de meetings et de contacts avec des fournisseurs - Suivre et tenir à jour le registre des contrats MOBILE - Demande, modification, résiliation des abonnements des collaborateurs ainsi que des abonnements fonctionnels - Gestion des abonnements - Gestion des vouchers pour l'achat d'appareils par les collaborateurs - Achat et gestion des appareils fonctionnels - Gérer l'abonnement Internet@home

qualification

- Vous avez suivi avec succès un Bachelor ou un Master dans une orientation relevante et vous disposez d'une large expérience administrative (au moins 3 ans) - Une connaissance solide de Google, Word, Excel et Powerpoint est une nécessité absolue - Vous pensez et agissez et vous réfléchissez toujours à des solutions créatives, efficientes - Vous pouvez travailler de manière autonome mais vous aimez également travailler en équipe et votre personnalité est orientée sur le service - Vous communiquez facilement avec les collègues tant oralement que par écrit - Vous êtes diplomate et discret - Vous êtes orienté résultat et vous pouvez fixer des priorités - Vous aimez travailler avec des deadlines: vous respectez les deadlines, vous pouvez les ajuster et communiquer à temps en cas de report - Vous êtes précis, résistant au stress et flexible - Vous ne craignez pas l'exécution de tâches répétitives - Vous êtes un bon bilingue FR/NL et avez une bonne connaissance de l'anglais. Vous pouvez écrire sans faute dans les deux langues nationales