support medewerker in laken

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
laken, brussels hoofdstedelijk gewest
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
reference number
RSBE462948
phone
02/209.12.50 br
apply now

job description

We zijn op zoek naar een verantwoordelijke, nieuwsgierige, leergierige en professionele collega die zeer hulpvaardig is en graag oplossingen zoekt om de tevredenheid van onze partners en klanten te garanderen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt binnen ons netwerk van verdelers. Je speelt een essentiƫle rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent in staat de eisen van onze klanten op te sporen en de beste oplossingen voor hen te vinden. Behalve oplossingen, geef je onze klanten ook je beste advies.

qualification

- Je beheerst het geschreven en gesproken Frans en Nederlands. Kennis van het Engels is een troef. - Je hebt al enige ervaring met het opbouwen van klantenrelaties en bent in staat om de klanten aangepaste oplossingen te bieden. - Je hebt een goede kennis van IT, toegangsrechten en database management. - Je bent in staat om een functionele analyse uit te voeren op basis van de eisen van de klant. - Je hebt kennis van boekhouding en/of bedrijfsbeheer. - Je bent dynamisch, klantgericht en empathisch - Je werkt graag in groep. - Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel via mail als per telefoon. - Een contract van onbepaalde duur. - Een competitief salaris en andere voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering. - Tewerkstelling in een wereldwijd verspreide organisatie. - Een opleiding over de klantenrelatie en onze producten. - Mogelijkheden om te groeien in onze organisatie